Regulamin usług

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług renowacji i naprawy instrumentów perkusyjnych przez Polmuz Tomasz Stukan (dalej: „Pracownia"). Złożenie zapytania o wycenę za pośrednictwem strony renowacjaperkusji.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres usług

Pracownia świadczy usługi w zakresie renowacji i naprawy akustycznych instrumentów perkusyjnych, w szczególności:

• poprawa i wykonanie krawędzi bębnów oraz łoża werbla,
• wymiana elementów (śruby, lugi, obręcze, naciągi, sprężyny),
• szlif i malowanie wnętrza korpusu,
• wymiana okleiny, wykonanie nowej powłoki,
• Drum SPA, polerowanie chromów,
• skrócenie bębna,
• inne prace ustalone indywidualnie.

Pracownia nie świadczy usług naprawy perkusji elektronicznych.

§3. Wycena i zlecenie

1. Wstępna wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Sporządzana jest na podstawie opisu i zdjęć przesłanych przez Klienta.
2. Wycena ostateczna może zostać zweryfikowana po fizycznym obejrzeniu instrumentu w Pracowni.
3. Realizacja usługi rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez Klienta.
4. Ceny podane na stronie są cenami przykładowymi (brutto) i mogą się różnić w zależności od stanu instrumentu.

§4. Dostarczenie i odbiór instrumentu

1. Klient może dostarczyć instrument osobiście (po umówieniu) lub wysłać kurierem / paczkomatem.
2. Klient odpowiada za prawidłowe zapakowanie instrumentu na czas transportu. Instrukcję pakowania przesyłamy na życzenie.
3. Pracownia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu realizowanego przez Klienta lub przewoźnika.
4. Zwrot instrumentu następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5. Termin realizacji

Orientacyjny czas realizacji: prace standardowe 7–14 dni roboczych, pełna renowacja z wymianą okleiny 3–4 tygodnie. Dokładny termin podawany jest wraz z wyceną. Terminy mogą ulec zmianie w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, o czym Klient zostanie poinformowany.

§6. Płatność

Płatność następuje po wykonaniu usługi i akceptacji efektu przez Klienta, przelewem na rachunek bankowy lub w inny ustalony sposób. Na życzenie wystawiamy fakturę / rachunek.

§7. Gwarancja

Na wykonane prace warsztatowe udzielamy 12 miesięcy gwarancji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze instrumentu ani naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych (naciągi, sprężyny). Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.

§8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres polmuz@polmuzdrums.com z opisem i dokumentacją zdjęciową. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 14 dni roboczych.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz właściwych ustaw. Pracownia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — aktualna wersja dostępna jest na tej stronie.

← Powrót do strony głównej